Opinión

Las quejas como regalo

Durante un seminario sobre medición de la calidad del servicio, estaba abordando el papel del buzón de quejas y una joven muy orgullosa de su institución (pública) expresó que estaban bien ya que nunca recibían quejas, que el buzón permanecía vacío. Inmediatamente en el auditorio se escuchó un susurro que lindaba entre la extrañeza y la reprobación, mientras una participante rápida y veloz le preguntó: ¿Y no crees que el buzón está vacío porque la gente prefiere no quejarse ya que no confía en que ustedes vayan a solucionar los problemas? La joven se quedó callada, mas en el resto ...

El estilo presidencial

Los primeros treinta días de gobierno de Daniel Ortega resultan insuficientes para intentar hacer una valoración sobre los alcances de sus planes de gobierno, pero han sido reveladores sobre las tendencias dominantes del estilo presidencial. Me refiero a la forma de gobernar de Ortega, el concepto del poder que promueve ...

Relevo generacional

Cuba nos anotó 13 carreras; todos los equipos de la Uncaf nos golearon; ocupamos el segundo lugar en el medallero de los recién pasados Juegos Codicader; conquistamos el título centroamericano de voleibol; Mayorga cayó otra vez noqueado, y nos dimos cuenta de todo gracias a los medios de comunicación. Personalmente ...


Viva la poesía

Las pasiones políticas ocuparon poco espacio en mi mente esta semana. Del martes 6 al sábado 10 de febrero estuve en Granada participando en el III Festival Internacional de Poesía, al que asistieron más de ciento cuarenta poetas de cuarenta ...

Centro y equidistancia

Es bastante común, por no decir general, pensar que el centro en política constituye el punto intermedio entre la izquierda y la derecha, la pura y dura equidistancia. Es decir, si ciframos el espectro de las posiciones políticas de uno ...

Más gatos que liebres

Si las ideas sobre la revolución fueran únicas e inconmovibles, serían simples insumos para construir dogmas muy poco diferentes a los de cualquier iglesia. Por eso, no se puede usar un “revolucionariómetro” para comprobar quién es y quién no es ...