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Los buenos modales reflejan nuestra consideración y respeto hacia las personas, pero esto exige hacerlo con elegancia. La etiqueta laboral es la que contribuye a que mujeres y hombres, empleados y jefe desarrollen la imagen de la empresa.

El principal saboteador de la imagen de una mujer de oficina es la mala postura. El 80% de las mujeres con dolor de hombros, no es a causa del estrés, sino de una deforme postura y el sentarse incorrectamente en la silla o estar de pie desgarbada puede aumentar 22 libras adicionales la presión a tu cuello y hombros.

Existen otros saboteadores de su buena imagen, entre éstos el vestir sin elegancia, elegir accesorios incorrectos, maquillaje excesivos, lenguaje pobre, exceso de peso, un lenguaje corporal que la presenta como una persona insegura, que parece estar enferma y sin confianza en si misma.

Recomendaciones

-- Comunicarnos con seguridad, paciencia y tolerancia: Borrar de su vocabulario palabras como Hubiera, Culpa, Tal vez, Más o menos, A lo mejor. Haga el esfuerzo unos días y se dará cuenta, lo que ganará en sus relaciones laborales y personales.

-- Exprese cordialidad y paciencia con los clientes y compañeros de trabajo.

-- Cuando un cliente empiece a tutearle sin que usted dé motivos, trátelo de usted o de señor sin faltas a la cordialidad.

-- Comprenda que el 60% de la comunicación no es verbal, por lo tanto usted debe cuidar los movimientos de su cuerpo, apariencia física, mirada, caminar, expresiones faciales, sonrisas y llantos, proximidad y distancia para que no la vayan a mal interpretar.

-- Mantenga su vida privada separada del trabajo.

-- Use maquillaje discreto en la oficina y procure no peinarse, pintar uñas o maquillarse en público.

-- Su cabello debe lucir limpio, peinado y arreglado.

-- Los accesorios personales deben ser discretos y acorde al vestuario. Excesivos accesorios no es signo de elegancia.

-- Debe lucir el uniforme de la empresa impecable como si fuera parte de su guardarropa.

-- No utilice zapatos abiertos, deben ser cerrados, con tacón mediano y de color oscuro o combinado con su vestuario.

-- La falda no debe utilizarse muy corta y las medias deben ser color piel, sin dibujos o estampados.

-- Las personas que no están obligadas a portar uniformes, no deben vestir minifaldas escandalosas, blusas muy escotadas y pantalones excesivamente ajustados.

-- No use el teléfono para llamadas personales y atiéndalo oportunamente. No deje esperando al cliente en el teléfono, el 80% de las personas opinan que la manera de contestar el teléfono nos da la idea de la calidad de la empresa.

Recuerde que una mujer elegante nunca está incómoda.